Hogyan legyen Magyarországon 2 év garanciád az Apple termékeidre, avagy mi a szavatosság?

Egyes vásárlásos cikkeinkben, ahol leírjuk, hogy mikor és mit érdemes éppen venni, meg szoktuk említeni azt is, hogy miért érdemes hivatalos helyről vásárolni, mikor jár a második évre a szavatosság, és mikor van csak az 1 év garancia.

Magyarország garancia és szavatosság Apple iPhone

A szavatosság és a garancia nem ugyanaz. Az 1 év garanciát az Apple adja, a 2 év szavatosságot (vásárlástól számítva) pedig effektíve a magyar törvények, így lesz tulajdonképpen 2 éves “garanciánk” az adott termékre, de nézzük, milyen esetekben lehet ezt érvényesíteni, és mit is jelent mindez.

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Javítási program az iPhone 6s és 6s Plus modellek bekapcsolási hibájához

Az Apple megállapította, hogy az iPhone 6s és 6s Plus modellek egy kis százaléka egy alkatrész meghibásodása azt eredményezheti, hogy a készülék egyszer csak nem kapcsol be.

A problémát a támogatási dokumentumban szereplő információk alapján az Apple díjmentesen orvosolja a készülék vásárlásától számított 2 évig. Nézzük, mit kell tudni ezzel kapcsolatban!

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Javítási program az alumínium Series 2-es és Series 3-as Apple Watch-ok kijelzőihez

Az Apple megállapította, ritka esetekben az alumínium tokozású, Series 2-es és Series 3-as típusú Apple Watch modellek esetén azok kijelzőjének az üvege megrepedhet a lekerekített széleknél. A repedés az egyik oldalról indulva folytatódhat körben az egész kijelző szélén.

Az Apple és hivatalos szervizpartnerei ingyenesen kicserélik az érintett Apple Watch modellek kijelzőjét, ha azokon ez a fajta repedés jelent meg, ami a képen is látszik.

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Javítási program a 13 hüvelykes MacBook Pro modellek kijelzőjének háttérvilágításához

Az Apple megállapította, hogy a 13 hüvelykes MacBook Pro modellek kijelzőinek egy nagyon kis százaléka az alábbi tüneteket produkálhatja: a kijelző háttérvilágításán folyamatosan vagy időnként függőleges irányú bevilágítás látható a kijelző teljes alsó részén, vagy pedig a háttérvilágítás egyszerűen megszűnik működni.

Az érintett eszközöket az Apple 2016 októbere és 2018 februárja között értékesítette. Az Apple és hivatalos szervizpartnerei ingyenesen megjavítják az érintett MacBook Pro modelleket.

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Csereprogram az iPhone X készülékek érintésproblémás kijelzőihez

Az Apple megállapította, hogy az iPhone X modellek egy része esetén érintésérzékeléssel kapcsolatos hibák jelentkezhetnek a kijelzővel egy alkatrész meghibásodása miatt. Ilyenkor a kijelző egésze vagy csak egy része nem reagál megfelelően az érintésre, vagy az akkor is érintést érzékel, amikor valójában hozzá sem érünk.

Az Apple és hivatalos szervizpartnerei díjmentesen kicserélik az érintett eszközök meghibásodott kijelzőit a készülék vásárlásától számított 3 évig. Nézzük, mit kell tudni ezzel kapcsolatban!

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

SSD-szervizelési program a 13 hüvelykes, Touch Bar nélküli MacBook Pro számítógépekhez

Az Apple megállapította, hogy a 13 hüvelykes MacBook Pro számítógépekben (Touch Bar nélküli modellek) használt 128 GB-os és 256 GB-os SSD-meghajtók egy kis hányadában olyan probléma áll fenn, amely adatvesztést és a meghajtó meghibásodását okozhatja. Az érintett meghajtókat tartalmazó 13 hüvelykes MacBook Pro számítógépek értékesítése 2017 júniusa és 2018 júniusa között zajlott.

A problémát a támogatási dokumentumban szereplő információk alapján az Apple és hivatalos szervizpartnerei díjmentesen orvosolják, és az Apple azt javasolja, hogy minél előbb szervizeltessük a meghajtót. A cég e-mailben is értesíti a programról azokat az ügyfeleit, akik regisztrálták készüléküket az Apple-nél. Nézzük, mit kell tudni ezzel kapcsolatban!

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Javítási program az iPhone 8 modellek alaplapjához

Az Apple megállapította, hogy az iPhone 8 modellek egy kis százaléka gyártási hibás alaplapokat tartalmaz. Az érintett készülékek esetén ez a hiba váratlan újraindulásokat, lefagyott kijelzőt eredményezhet, vagy azt, hogy a készülék nem kapcsol be.

A problémát a támogatási dokumentumban szereplő információk alapján az Apple díjmentesen orvosolja a készülék vásárlásától számított 3 évig. Nézzük, mit kell tudni ezzel kapcsolatban!

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Javítási program a MacBook és MacBook Pro modellek billentyűzetéhez

Az Apple megállapította, hogy a 2015-ös vagy újabb, pillangó mechanikás billentyűzettel rendelkező MacBook és MacBook Pro modellek esetén az egyes billentyűk működésével problémák lehetnek, legyen szó akár váratlanul duplázódó leütésekről, nem reagáló, kihagyó, vagy beragadó billentyűkről.

A problémát a támogatási dokumentumban szereplő információk alapján az Apple és hivatalos szervizpartnerei díjmentesen orvosolják egy vagy több billentyű, vagy a teljes billentyűzet cseréjével. Nézzük, mit kell tudni ezzel kapcsolatban!

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Makacs Face ID problémák esetén teljes készüléket cserél az Apple

Az AppleInsider hozzájutott egy dokumentumhoz, amely egy belső irányelvet ír le azokra a ritka esetekre, amikor az iPhone X Face ID funkciója nem működik megfelelően. Ezt a problémát az Apple technikusai vagy a hivatalos szervizpartnerek munkatársai első lépésben egy diagnosztika lefuttatása után a TrueDepth kamerarendszer cseréjével próbálják meg orvosolni.

Face ID az iPhone X-ben

Amennyiben ez nem oldja meg a hibát, a következő lépés a hátlapi kamerák cseréje, és ha ez sem segít, akkor pedig a teljes készülék cseréjét javasolja a cég a további javítási kísérletek helyett.

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció

Az Apple díjmentesen cseréli a 13″-es, nem Touch Bar-os MacBook Pro-k egy része esetén az akkumulátort

Az Apple megállapította, hogy a 13″-es, nem Touch Bar-os MacBook Pro-k egy része esetén egy alkatrész meghibásodhat, ami a beépített akkumulátor felfújódását eredményezheti. Ez a hiba nem jelent biztonsági kockázatot, és csak a 2016 októbere és 2017 októbere között gyártott készülékek egy részét érinti.

Mivel az akkumulátor felpúposodása károsíthatja az adott gépet, például a billentyűzet vagy trackpad sérülhet, illetve a készülékház (topcase) valamint a hátlap meghajolhat, így mindenképpen érdemes ellenőrizni a gépünk sorozatszáma alapján, hogy jogosultak vagyunk-e a díjmentes akkucserére.

Tovább olvasom

iSamurai iPhone szerviz akció