Korábban is írtunk már, hogy néhány iPhone 6s készülékben hibás lehet az akkumulátor, és emiatt váratlanul kikapcsolhat az iPhone. Erre az Apple csereprogramot is hirdetett, ahol te is ellenőrizheted, hogy a készüléked beleesik-e abba a szériába. Illetve Mit tehetünk, ha váratlanul újraindulgat iPhone-unk, iPadünk vagy iPod touch-unk 2017 december 2-től?
Időközben azonban kiderült, hogy ez nem csak hardveres, hanem szoftveres hiba is lehet. Erről egyébként az Apple elég szűkszavúan nyilatkozott a legutóbbi frissítésben, azonban most már kijelentették, hogy 80%-kal csökkent a regisztrált váratlan kikapcsolások száma az iPhone 6s készülékek esetén. iPhone 6-nál ez a szám 70%, ami azt jelenti, hogy a maradék tényleg már hardver hiba.
Amennyiben váratlanul kikapcsol az iPhone készüléked, érdemes megnézni, hogy a legfrissebb szoftver van-e fent rajta, illetve ellenőrizni, hogy iPhone 6s esetén beleesik-e a hibás akkumulátorok közé a sajátunk. Amennyiben nem esik bele, akkor is érdemes elvinni az Apple-höz garancia időn belül. Ha pedig már nem garanciális a készülékünk és a szoftver frissítés sem segített, akkor érdemes cseréltetni az akkumulátort, ez megoldhatja a problémát.
Régebbi készülékek esetén nagyobb a valószínűsége annak, hogy tényleg hibás az akkumulátor és nem szoftveres problémáról van szó. Így ott is érdemes felkeresni a szervizpartnerünket és kicseréltetni az akkumulátort.
A TechCrunch-nak tett nyilatkozatban a fenti számok mellett azt is elmondta az Apple, hogy most már újraindul majd a készülék, ha hibás az akkumulátor és ezentúl nem kell töltőre dugni, ami rendkívül idegesítő volt.
Az Apple.hu oldalon egyébként bővebben olvashatunk arról, hogy hogyan javítsunk az akkumulátoron. Érdemes ide kattintani és elolvasni a tudnivalókat. Az iOS 10.2.1 óta pedig, ha hibás az akkumulátorunk, vagy cserére szorul, akkor a rendszer ezt ki is írja a Beállítások, Akkumulátor menüpontban felül.
Mit tehetünk, ha váratlanul újraindulgat a készülékünk december 2-től?
A hiba kiküszöbölhető a helyi értesítések kikapcsolásával, illetve a dátum december 1-re visszaállításával, majd ezután az időközben megjelent iOS 11.2 telepítésével. Nézzük részletesen, mit lehet tenni, ehhez kattints ide: Mit tehetünk, ha váratlanul újraindulgat a készülékünk december 2-től?
3 Comments
Az nem lehet, hogy azért csökkent a váratlan kikapcsolódások száma, mert már nincsen mínusz hőmérséklet? Mármint voltak extrém esetek, amihol plusz 4 foknál is kikapcsolt, de a többség akkor is mínusznál tapasztalhatta ezt.
Voltam múltkor hivatalos Apple boltban, iPhone 6s-em csere programba esik a serial alapján, amit meg is erősítettek, de az iOS-em beta mivolta miatt nem voltak hajlandóak végrehajtani a cserét.
A) másnak is volt ilyen gondja? ez egy bevett gyakorlat? hol kellett volna erről olvasnom?
B) vigyázat! beta iOS-el nincs hivatalos szervíz!
@gurgox: béta iOS-t semeddig nem tart visszatenni a hivatalos verzióra. a béta verzióra való hivatkozással való elutasítás egyébként marhaság, főleg amióta van nyilvános béta is, amit bárki feltehet, ugyanakkor adott esetben problémázhatnak rajta.
Nekem pár napja kb + 8’C mellett kapcsolt ki…
iPhone 6s, és a hivatalos csere programban nem volt érintett :-/