Az Apple megállapította, hogy az Apple európai 5 wattos USB-s hálózati adaptere ritka esetben túlmelegedhet, ami veszélyessé válhat. Az adapter a 2009. októbertől 2012. szeptemberig forgalmazott iPhone 3GS, iPhone 4 és iPhone 4s modellek tartozéka volt az alábbi listában olvasható országokban. Az adapter önálló tartozékként is kapható volt.
A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntött, hogy ezeket a hálózati adaptereket ingyenesen kicseréli egy új, újratervezett adapterre. Azt javasolják vásárlóiknak, hogy az alábbiak szerint minél előbb cseréltessék ki a hibás adaptert egy újra.
Megjegyzés: az Apple egyéb 5 wattos USB-s hálózati adapterei nem vesznek részt a programban.
Az adapter beazonosítása
Vesd össze az adapter villái között található címkét az alábbi, piros keretbe foglalt képekkel. Az érintett adapterek a modellszám és a „CE” betűk színe alapján azonosíthatók be.
Az érintett adapterek modellszáma A1300, a „CE” betűk pedig teljes egészében szürke színűek. Ha hibás adapterrel rendelkezel, ne használd tovább, hanem cseréltesd ki egy újra. Amíg a csereadapter a birtokodba nem kerül, úgy töltheted fel iPhone készülékedet, hogy USB-kábellel csatlakoztatod a számítógéphez.
Az újratervezett adapterek modellszáma A1400, a „CE” betűk körvonala pedig szürke színű. Nincs szükség az adapter cseréjére.
| Érintett adapter | Újratervezett adapter |
 |
 |
Így zajlik a csere
Vidd el a hibás adaptert vagy adaptereket a programban részt vevő hivatalos Apple-szervizek egyikébe. 2014. június 18-tól a mobilszolgáltatók is részt vesznek a programban. A csere előtt ellenőrizniük kell iPhone készüléked sorozatszámát, ezért az Apple arra kér, hogy vidd magaddal a telefonkészüléket is.
Keress egy olyan szervizt vagy mobilszolgáltatót, amely részt vesz a programban:
- Hivatalos Apple-szerviz – Keresd meg a legközelebbit itt.
- Mobilszolgáltató – Keresd meg a legközelebbit itt.
Magyarországon a két mobilszolgáltató a Telekom illetve a Vodafone, hivatalos Apple szervizpartnerként (AASP) pedig az iSTYLE, az iCentre vagy az Almárium-Pro lehet segítségünkre.
További információk
Ha úgy gondolod, hogy korábban olyan cseréért fizettél, amelynek oka ez a hiba volt, érdeklődj az Apple munkatársainál a visszatérítéssel kapcsolatban.
Országok listája
|
|
|
|
(2014. 06. 13-i információk)
27 Comments
az normális, hogy az iphone 5-ösömhöz is A1300-as töltő van?
Nekem is van ilyen típusú adapterem, de már régebben elromlott. Azt is kicserélik?
@sogi nekem is
Na akkor lesz egy új töltőm az i4-emhez 🙂 Megjegyzem még nem volt bajom vele.
az nem baj hogy nem itthon vásároltam a készüléket? amúgy az adapterem beletartozik a hibás szériába.
Kár, nekem van egy A1205-ös, de azt sajna nem cserélik ki…
@Sogi: jó kérdés, de csere.
@Dawee21: Minden bizonnyal.
@ToniSlow: Szerintem ez sem gond, de EU-s legyen, de meg kell kérdezni.
@iPodKr: mivel az nem ez a hibás széria, így azt jelenleg nincs miért cserélni.
@ToniSlow: mivel ez EU-s szinten élő program, így ha EU-s forrású a készülék (nyilván ilyen adapterrel várhatóan az), akkor azt cserélni fogják.
A1500
És mikortól él ez a cserelehetőség?
Nekem lehet egy ilyenem így látatlanban, DE! az iphone 4-emet már ellopták, 5-öm van, a 4 töltőjét viszont néha használom. Tehát ha a készülék sorozatszámát is ellenőrzik, nem fog stimmelni a dolog. Ilyenkor mi van?
Nekem ilyenem volt tavaly nyáron és meg is sült, elfeformálódott kicsit. Mondjuk én csak azt hittem a 40 fokos nyári meleg meghogy egésznap be volt szinte dugva.
Az A1400 is melegszik mint az állat…
@Matej2001: az attól függ, milyen a készülék. ha szolgáltatófüggő, akkor láthatod a dátumot. ha gyári független, akkor hívd fel például az iSTYLE-t a részletekért.
@dmkiraly: hívd fel a kívánt szervizt a részletekért.
@domjd: ha még megvan, azt is kicserélik szerintem.
@logic5: minden adapter melegszik.
Az hogy lehet, hogy eredeti Apple által gyártott töltőm van, de nincs rajta sorozatszám? Valaki átvert engem? Még régen vettem az iStyleban. Nem értem!
@vrubi:
Szerintem rossz oldalán nézed, a villásdugó felől keresd…
@vrubi: itt nem a sorozatszáma az érdekes, hanem ahogy a cikkben a két képen is láthatod, a CE karakterek szürkesége és a modellszám. de ha nem vagy biztos benne, vidd be mondjuk egy iSTYLE-ba, és ott segítenek a kollégák megnézni, jogosult vagy-e a cserére.
Azert időben rajöttek a hibára 🙂 Nekem iphone 5 töltöje kurvára melegszik.
Az Andrássy úton simán közölték hogy négy nap a csere! Majd közölték hogy után gyártott az amit a T adott a telcsihez! Nem vitatkoztatam! Oda dobtam az asztalra hogy semmisítsék meg! Azóta rendeltem a neten! Nem értem! Ez egy prémium kategóriás kiszolgálás? Még rosszabb mint a többi gyártó! Miből gondolják hogy még egyszer veszek náluk valamit vagy egyáltalán bemegyek? Nekem nagyon úgy tűnt mintha Kádár rendszerben bementem volna egy Keravill-ba!
Van egy külföldről (Londonból vagy Írországból) származó 3GS-em amihez ilyen töltőt kaptam az itthoni vásárláskor. Ilyenkor mi a teendő?
Én ma vittem be a sima 4-et adott adaptert, iStyle/Andrássy úton.
Szervizes kolléga megnézte, azt mondta eredeti, 2-3 munkanapon belül cserélik és a kinti kollégákkal vetessek fel 1 munkalapot.
Megtörtént. Most várunk.
@Jadeye: A CE karakterek szürkék, azonban modellszám nem található rajta. Valószínűleg beviszem majd az iSTYLE-ba és megkérdezem, hogy jogosult vagyok-e a cserére.
@Gyula1970: mivel ők Apple szervizpartner (AASP) és nem Apple Retail Store, így egy-egy ilyen cserét nekik előbb át kell vinni az Apple rendszerén, ami időt vesz igénybe.
hogy a Telekom hogyan adhatott utángyártottat, az nagyon jó kérdés, de mivel odadobtad az asztalra, így már sosem derül ki, illetve ebben az esetben a Telekomot kellett volna felelősségre vonni, hogy ez hogyan lehetséges. én kértem volna egy hivatalos állásfoglalást a részükről, hogy az utángyártott, amivel bementem volna egy Telekom-üzletbe, és velük cseréltettem volna ki.
@Dulyt: beviszed az adaptert, és a kollégáik megnézik, és megmondják, jogosult-e a cserére.
300 forintos tételről nem vitatkozom! A másik meg az hogy napokról beszéltek!!! Tragikomédia az egész! Részemről lezártam! A véleményem meg van! Ennyi!
@Gyula1970: ha 300 forintos tételt emlegetsz, akkor te az olcsó kínai utánzatokról beszélsz, amik sem minőségükben, sem működésükben nem nyújtják azt, amit az Apple adapterei. ebből a fenti cikkben is említett adapter ára 5790Ft, tehát 300Ft-osként téged átvert, aki annyiért adta: http://store.apple.com/hu/product/MD813ZM/A/5-wattos-apple-usb-hálózati-adapter
az utángyártott töltő működése nagyban eltér az eredeti adapterétől, amiről részletesen ebben a cikkünkben írtunk: http://szifon.com/2013/06/07/csak-ovatosan-az-olcsobbnal-is-olcsobb-toltokkel/
ha hamisított adaptert egy Apple Retail Store-ba viszel be, ott szintén nem cserélték volna ki neked a fenti program keretén belül, maximum felajánlották volna, hogy kedvezményesen vásárolhatsz egy eredetit: http://szifon.com/2013/08/29/toltoadapter-csereakcio-magyarorszagon-is/
viszont mivel itthon csak szerződött szervizpartnerek vannak, és nincs Apple Retail Store, sajnos az ilyen ügyintézés az Apple rendszerén történő át engedélyeztetés miatt több időt vesz igénybe. ez nem az adott szervizpartneren múlik, hanem az Apple-ön.
Iphone 5s nél is vannak ilyen szériás töltők. Beszéltem egy itt lévő Apple- ös barátommal, szó nélkül cserélik majd. (München, Németország)
Csak az almarium pro-ba megyek garanciát ügyet intézni náluk mindig minden simán megy. Amire az Andrássy úton azt mondták nem garanciális át vittem oda és szó nélkül megcsinálták. Sőt még az Apple is mondta hogy mostanában sok rájuk az ügyfél panasz.