Nem újdonság, hogy a 2018-as iPad Pro rendkívül vékony lett. Ez persze azt is jelenti egy ekkora táblagép esetén, hogy könnyedén hajlik, ami látható is az alábbi képen.

Az elmúlt hetekben több vásárló is beszámolt arról, hogy már a dobozból kivéve(!) egy eleve meghajlott iPad Pro-kat kaptak. Erre az Apple azt válaszolta, hogy a gyártási folyamat egyes részei miatt elképzelhető, hogy valóban meghajlik az iPad Pro, de ez nem hiba! Mivel a működésben nem befolyásolja a készüléket, ezért alapjában véve nem tartozik a garanciális problémák közé sem.

Természetesen, ha már ott helyben kibontjuk, megnézzük, ellenőrizzük, akkor ki kell cseréljék a boltban a készüléket, illetve a webes vásárlás esetén is 14 nap elállás áll rendelkezésünkre (bár ez országonként változó), ha nem tetszik a termék.

Dan Riccio: ez nem hiba

A 9to5Mac egy olvasója írt is ezzel kapcsolatban egy emailt az Apple-nek, amire Dan Riccio, az Apple hardvertervezésért felelős alelnöke válaszolt:

Azaz Dan Riccio szerint az új iPad Pro designja és precíziós előállítása az Apple minőségi elvárásaival megegyezik, vagy még meg is haladja azokat, illetve a tervezése is megfelelő gondossággal történt. Riccio szerint az új modellek esetén 400 mikronos eltérés a megengedett, akár azok egyenességét tekintve is, illetve a készülék belső felépítése is sokkal “szorosabb”, mint a korábbi generációké volt. Az Apple közlése szerint ezek a lehetséges eltérések nem fognak változni a termék normál használata során.

Ez tehát azt is jelenti, hogy a gyárilag nem hajlott iPadek nem fognak később sem meghajlani csak úgy maguktól, hacsak mi magunk nem hajtogatjuk őket.

Mennyire hajlik az iPad Pro? Ennyire:

BendGate – ha nem tervezési, akkor gyártási hiba

Mi úgy gondoljuk, hogy az Apple-nek ki kell cserélnie az ilyen, már a gyártáskor meghajlott készülékeket, hiszen az nem a felhasználó hibájából bekövetkezett sérülés.

Nyilván a használatból eredő elhajlás már a vásárló felelőssége, de ahogyan annak idején az iPhone 6 esetén, úgy most az iPad Pro kapcsán is kénytelen lesz a cég visszaülni a tervezőasztal mellé, és kitalálni, hogyan orvosolhatja ezt a problémát. Véleményünk szerint ugyanakkor a felhasználó nem tekinthető felelősnek abban az esetben sem, ha nem is tud arról, hogy a készülék könnyebben meghajolhat, mint az általa korábban használt modellek. De várhatóan ezt már a jogászok dolga lesz eldönteni.

A korábbi bendgate-et az iPhone 6s készülékháza volt hivatott orvosolni, így most sem tartjuk valószínűnek, hogy a jövőre megjelenő új modellek előtt az Apple változtatna bármit is az iPadek házán, ami ezt a jelenséget kiküszöbölné. A fentebb olvasható levél alapján pedig azt sem hinnénk, hogy termékvisszahívást indítana erre. Persze sosem lehet tudni.

Mindenesetre mi azt javasoljuk, hogy személyes vásárláskor már rögtön az üzletben ellenőrizzük az új készülékünket, webes vásárlás esetén pedig élhetünk az elállás jogával a törvényileg megszabott határidőn belül, de érdemes a visszaküldés szándékát ilyenkor azonnal jelezni az Apple Támogatás felé.

Te mit gondolsz?

[newsletter_signup_form id=11]