Az Apple az iCloud Fotók bevezetésével egy olyan problémát is életre hívott, amikor a számítógéphez csatlakoztatva az iPhone-t, iPadet vagy iPod touch-ot, az nem képes az azon lévő összes képet és videót lementeni (importálni), hanem csak bizonyos százalékát. Ez persze nem kis bosszúságot okoz azoknak, akik vagy nem használják a számítógépükön hely hiányában az iCloud Fotókat, és így azok automatikusan nem töltődnek le, vagy a manuális megoldások hívei.

A megoldás viszonylag egyszerű, viszont elegendő szabad hely kell hozzá a készüléken – és a legtöbben épp a helyhiány miatt kapcsolják be az egész probléma forrását, a tárhely optimalizálása opciót. Lássuk, melyik esetben mit tudunk tenni!

Ha be van kapcsolva az iCloud Fotók, akkor le kell tölteni a fényképek eredeti, teljes felbontású verzióját a készülékünkre azok számítógépre való importálása előtt.

Nem csak a képek lementésekor futhatunk bele problémába

Az iCloud Fotók esetén nem csak a képek és videók lementése lehet problémás, ha engedélyeztük a tárhely optimalizálását, hanem adott esetben, például ha egy képet tovább akarunk valakinek küldeni, akkor előfordulhat, hogy annak csak az előnézeti képe van letöltődve a készülékünkre, így várnunk kell, hogy az eredeti letöltődjön, különben hibaüzenetet kapunk:

Erről ebben a korábbi cikkünkben írtunk részletesen, ahol szintén a tárhely optimalizálásának kikapcsolását javasoltuk: iPhone-tárhely optimalizálása, avagy a fotó nem tölthető le?

Ha van elegendő szabad hely a készüléken

Ellenőrizzük a Beállításokban az iCloud menüpontban a Tárhely kezelése opciónál (tehát nem az Általános menüpontban a Tárhely kezelése alatt!), hogy mennyi helyet foglalnak a fotók és videók az iCloud fiókunkban.

Amennyiben ez kevesebb, mint a készülékünkön elérhető szabad hely, úgy nincs más teendőnk, mint ugyancsak az iCloud menüpontban a Fotók alatt kikapcsolni a tárhely optimalizálását, átrakva a pipát a Letöltés és eredetik megőrzése opcióra:

Ezután a képek és videók mennyiségétől függően meg kell várjuk, hogy az összes tartalom eredetije letöltődjön az iCloudból, ami időt vesz igénybe, és ehhez legyen Wi-Fi-re csatlakozva a készülék.

Amint minden letöltődött az iCloudból, a számítógéphez csatlakoztatva a készüléket annak már az összes képet és videót látnia kell, és így azokat már importálni is tudjuk.

Ha nincs elegendő hely a készüléken

Legtöbb esetben a felhasználó épp azért kapcsolja be a tárhely optimalizálását, mert kevés a hely a készülékén. Ez viszont ugye épp a fent leírt mellékhatással jár, tehát hogy a számítógép nem fogja látni az összes képet és videót, vagy egyáltalán semmit.

Ellenőrizzük a Beállítások, Általános, iPhone tárhely opció alatt, hogy pontosan mi foglalja el a helyet a készülékünkön, és próbáljunk szabad helyet csinálni. Amennyiben a Rendszer és az Egyéb foglalja el a legtöbb helyet, akkor kövessük az ebben a cikkünkben leírtakat: Gyakori kérdések: mit tehetünk, ha túl sok helyet foglal a Rendszer vagy az Egyéb?

Ha bármi más foglalja a helyet, akkor próbáljunk meg takarítgatni, és törölni mindent, ami szükségtelen. Ha sikerült elég szabad helyet csinálni, akkor a tárhely optimalizálásának kikapcsolása után várjuk meg, hogy letöltődjenek a képek és videók.

Ha sehogy nem tudunk elég szabad helyet csinálni

Ebben az esetben még mindig van két lehetőségünk.

Az első, hogy bekapcsoljuk a számítógépen is az iCloud Fotókat, és akkor automatikusan letöltődnek a képek és videók a gépre. Ez persze nem opció, ha a gépen sincs elég szabad helyünk.

A második lehetőség, hogy a böngészőben lépünk be az iCloud.com-ra, és onnan töltjük le őket. Ennek viszont megvan az a hátránya, hogy egyszerre maximum 1000db képet és videót enged letölteni, ami ennél több tartalom esetén meglehetősen kényelmetlen lehet.

Legutóbbi frissítés: 2020.06.14.