Csereprogram az AirPods Pro modellek füleseinek hangproblémáira

Az Apple megállapította, hogy a 2020 októbere előtt gyártott AirPods Pro modellek egy kis százaléka esetén hangproblémák jelentkezhetnek.

A problémát a támogatási dokumentumban szereplő információk alapján az Apple díjmentesen orvosolja az AirPods Pro vásárlásától számított 2 évig. Nézzük, mit kell tudni ezzel kapcsolatban!

Jogosult vagyok-e?

A javítási programban kizárólag az AirPods Pro modellek vesznek részt, más AirPods modellek nem.

A csereprogram csak a fülesekre vonatkozik, a töltőtokra nem.

Az érintett AirPods Pro-kat 2020 októbere előtt gyártották, és azok esetén az alábbi problémák jelentkezhetnek:

  • Pattogó vagy statikus zaj használat közben, amely hangosabb lesz zajosabb környezetben, vagy edzés közben, illetve telefonbeszélgetés során.
  • Az Aktív Zajszűrés nem működik megfelelően, például lecsökken a basszus, vagy megnő a környezeti zajok hangereje, mint például az utcai zajoké, vagy a repülőgép hajtóművének zúgása.

Amennyiben ilyen hibákat tapasztalunk az AirPods Pro füleseinkkel, akkor az érintett darabokat az Apple az AirPods Pro első kiskereskedelmi értékesítésétől számított kettő évig díjmentesen kicseréli.

Így zajlik a csere

Az érintett AirPods Pro füleseket (célszerűen a töltőtokkal együtt) a legközelebbi Apple Store-ba vagy hivatalos Apple-szervizpartnerhez kell bevinned: Gyakori kérdések: melyek az Apple hivatalos szervizpartnerei Magyarországon?

A csere időtartamára az Apple tájékoztatója nem ír semmit, így erről talán a kiválasztott szervizpartner tud majd pontosabb információt adni.

A csere előtt azt is ellenőrzik majd, hogy az érintett fülesek valóban produkálják-e a hangproblémákat, és amennyiben igen, akkor azokat ki fogják cserélni.

Bővebb információkért vedd fel a kapcsolatot a kívánt szervizpartnerrel.

További információk

Amennyiben korábban emiatt a probléma miatt az Apple díj ellenében cserélte ki az AirPods Pro füleseidet, úgy vedd fel az Apple-lel a kapcsolatot a visszatérítés érdekében.

Ez a világszerte elérhető csereprogram nem hosszabbítja meg az AirPods Pro eredeti garanciaidejét, és az eredeti értékesítésétől számított 2 éven belül érhető el.

(2020. 10. 30-i információk)

Ezek még érdekelhetnek:


Népszerű hozzászólások

  1. varangy says:

    Nálam ez volt… februárban elromlott a baloldali azt kicserélték szó nélkül… majd a nyáron elromlott a jobboldali, az már 40 000 Ft-ba fájt nekem… azt mondták hogy csak töltő tokkal együtt tudják kicserélni már és az 40 000 Ft.

    Ja és Ismeretlen eredetű folyadékra hivatkoztak, pedig nem ázott meg…

    Ilyenkor mi van?

  2. Ilyenkor az Apple.hu -t hívd fel és egyedi elbírálás alapján akár pénz visszafizetést is kaphatsz.

  3. varangy says:

    Köszi, meg is próbálom :thinking::slightly_smiling_face:.

  4. Szia! Az én fülesem kb fél éves, amióta megvan, alig használom, annyira csalódtam benne. Ha futok, folyamatosan mély visszhangja van minden egyes léptemnek, képtelenség futni benne. Ipari hulladéknak gondoltam, ráadásul ennyi pénzért szégyen, amit művel. Az első airpods ebből a szempontból tökéletes volt. Lehetséges, hogy csak hibás, és pont erről szól a poszt?

  5. Nem_Tom says:

    Ilyen típusú esetben az ellenpróbát javasolnám, azaz kérjél vkitől egy másikat kölcsön aki szerint neki jó és tegyél vele Te is egy próbát.
    Kiderül kinek a készülékében vagy fülében a hiba :see_no_evil:

  6. Na én pont ezért utálom az agybadugós füleseket.

  7. balxxx says:

    Szerintem vidd be, nekem szép lassan teljesen elment a hangzás, a jobb oldali recsegett, a zajszűrő teszt semelyik dugóval sem volt jó, az egész egy ócska valami lett. Pár nap alatt kicserélték és nem akartam hinni a fülemnek , visszakaptam az eredeti hangzást , ami vásárlás után volt.Nem is értem, miért vártam vele ennyit.

  8. Én is futó vagyok, heti 120-130 kilométerrel, szóval van használva…Nálam ilyen gond nincs…nekem amúgy nagyon bejön, hihetetlen az a hangzás és szabadság amit nyújt, legyen bármiféle edzés is…a fentebb említett hibán kívül nekem semmi panaszom nem lenne. Sok éve futok, használtam sok fülest, de ez a legjobb ha összeségében nézem(nekem).

A Szifon.com-on megváltozott a hozzászólás rendszer, ezentúl az alábbi gombra kattintva tudsz véleményt alkotni. Bővebben itt olvashatsz erről.

Kérdésed lenne? Megosztanál valamit a többi olvasóval? Használd az új közösségi portálunkat!