Az iOS 14-re és watchOS 7-re való frissítés után többen is belefutottak abba, hogy a kültéri edzések esetén az Apple Watch nem rögzíti a GPS útvonalat, amivel a frissítés előtt nem volt semmi gond. Szintén előfordul az is, amikor az egészséggel és edzésekkel kapcsolatos appok el sem indulnak az Apple Watch-on, vagy pedig nem töltenek be adatokat, illetve amikor ugyanez a helyzet az iPhone-on, illetve hogy az Egészség app adatbázisának méretére akár több terabájtot is ír az iOS, ami még egy 512 GB-os modell esetén is vicces, nemhogy egy adott esetben 16 GB-oson.

További lehetséges hibaként az Apple felsorolja még hogy hiányozhatnak a környezeti zajok és a fülhallgató hangerejének értékei, illetve hogy mind az iPhone, mind az Apple Watch jobban merülhet, mint a frissítés előtt. Lássuk, pontosan mit is javasol az Apple ezeknek a problémáknak a megoldására!

Lehetséges hibák az iOS 14 és watchOS 7 esetén

Az iOS 14-re és watchOS 7-re való frissítés után adott esetben az alábbi problémákat tapasztalhatjuk:

• Az edzések esetén hiányzik a GPS útvonal a Fitnesz appban az iPhone-on a korábbi, az Apple Watch-csal végzet edzések esetén.
• A Tevékenység, a Pulzusszám, és más, egészségügyi appok nem indulnak el, vagy nem töltenek be adatokat az Apple Watch-on.
• A Fitnesz vagy az Egészség app nem indul el vagy nem tölt be adatokat az iPhone-on.
• Az Egészség vagy a Fitnesz app pontatlan tárhelyhasználati értékeket mutat az iPhone-on.
• A Tevékenység app pontatlan tárhelyhasználati értékeket mutat az Apple Watch-on.
• Az Apple Watch által rögzített környezeti zajok és fülhallgató hangerejének értékei hiányoznak az egészség appban az iPhone-on.
• Az iPhone és az Apple Watch jobban merül.

Ha a fenti listából kettő vagy több hibát is tapasztalunk, akkor kövessük az alábbi lépéseket.

Az Apple Watch párosításának törlése

1. Nyissuk meg a Watch appot az iPhone-on.
2. A Saját óra fülön koppintsunk az Összes Watch opcióra a bal felső sarokban.
3. Koppintsunk az ⓘ ikonra a törölni kívánt óra esetén.
4. Válasszuk az Apple Watch párosításának törl. opciót.

Mielőtt az óra teljes tartalma és a párosítása törlődne, az iPhone automatikusan létrehoz egy biztonsági mentést az órán található adatainkról és a beállításokról. Ezt a biztonsági mentést fogjuk később használni, hogy visszaállíthassuk az adatokat.

Ellenőrizzük az iCloud beállításainkat, és készítsünk egy új biztonsági mentést az iPhone-ról

Mielőtt a biztonsági mentést elkészítenénk, ellenőrizzük, hogy biztosan rendelkezünk-e elegendő szabad tárhellyel az iCloud fiókunk esetén. Külön előfizetés nélkül a fiókunk összesen 5 GB tárhellyel rendelkezik.

1. Nyissuk meg az iPhone-on a Beállítások appot.
2. Koppintsunk legfelül a nevünkre, majd az iCloud opcióra.
3. Ellenőrizzük, hogy az Egészség app be legyen kapcsolva.
4. Ezután koppintsunk az iCloud biztonsági mentés menüpontra.
5. Ellenőrizzük, hogy az iCloud-mentés legyen bekapcsolva, vagy kapcsoljuk be.
6. Koppintsunk rá a Biztonsági mentés opcióra, és várjuk meg, hogy a mentés befejeződjön.

Ahhoz, hogy ellenőrizni tudjuk, valóban megtörtént-e az egészségügyi adataink biztonsági mentése, nyissuk meg az Egészség appot, jobb oldalt fent koppintsunk a profilképünkre, majd alulra görgetve láthatjuk, hogy mikor történt meg legutóbb az adatok biztonsági mentése:

Ha nincs ott időpont, vagy az nem pár perccel ezelőtti, akkor várjunk, hogy a biztonsági mentés végezzen a háttérben, és ellenőrizzük újból egy kicsit később.

A biztonsági mentést egyébként számítógéppel is létrehozhatjuk, itt viszont ügyeljünk arra, hogy az egészségügyi adataink és jelszavaink tárolásához jelszóval védett, titkosított biztonsági mentés szükséges, illetve hogy ezt a jelszót véletlenül se felejtsük el, különben a mentést nem fogjuk tudni visszaállítani!

Összes tartalom és beállítás törlése az iPhone-on

Amint megbizonyosodtunk arról, hogy elkészült a biztonsági mentés, és az tartalmazza az Egészség app adatait is, akkor töröljük az iPhone teljes tartalmát és beállításait.

1. Nyissuk meg a Beállítások appot.
2. Válasszuk az Általános, majd az Alaphelyzetbe állítás menüpontot.
3. Koppintsunk az Összes tartalom, beállítás törlése opcióra.

Az iPhone és az Apple Watch adatainak visszaállítása biztonsági mentésből

1. Kapcsoljuk be az iPhone-t, majd pedig állítsuk vissza az adatainkat a korábbi lépésben elkészített iCloud (vagy számítógépes) biztonsági mentésből.
2. Amint a visszaállítás végzett, indítsuk el a Watch appot az iPhone-on.
3. Koppintsunk az óra párosítására, és várjuk meg, hogy az befejeződjön.
4. Válasszuk a visszaállítás biztonsági mentésből opciót, és jelöljük ki hozzá a legfrissebb mentést.

Ezeknek a lépéseknek meg kell oldania a fentebb felsorolt problémákat.

Legutóbbi frissítés: 2020.10.01.