Időnként előfordul, hogy az iTunes újabb verzója esetén kompatibilitási gondok merülnek fel egyes külső alkalmazások használatakor, és azokat nem frissítik a fejlesztőik elég hamar, így szükség lehet a korábbi, gond nélkül működő változat visszaállítására.

Windows esetén viszonylag könnyű dolgunk van, de macOS esetén már némileg komplikáltabb a helyzet, de szerencsére utóbbi esetben is van megoldás.

Windows esetén

Első lépésként teljesen el kell távolítani az Apple szoftvereit a számítógépről. A teljes eltávolítás alatt nem csak az iTunes-t, hanem az Apple Application Support, az Apple Mobile Device Support és az iCloud Vezérlőpult alkalmazásokat is értve. Ha ezek közül bármelyik nem kerül eltávolításra, az meghiúsíthatja a korábbi iTunes visszatelepíthetőségét. Az Apple szoftverek eltávolítása nem fogja törölni az iTunes-ban található zenéket, appokat, és egyebeket sem.

Második lépésként át kell nevezzük az iTunes Library.itl fájlt például iTunes Library.bak-ra. Ezt a fájlt alapértelmezetten a C:\Users\[felhasználónév]\Music\iTunes mappa alatt találhatjuk meg.

Harmadik lépésként indítsuk újra a számítógépet. Ne legyintsünk erre a lépésre, mindenképp indítsuk újra a számítógépet.

Negyedik lépésként töltsük le az iTunes korábbi, jelen esetben például a 12.0.1-es verzióját, és telepítsük fel:
iTunes 12.0.1 (Windows 32bit) / iTunes 12.0.1 (Windows 64bit).

Ötödik lépésként ismét indítsuk újra a gépet a biztonság kedvéért.

macOS esetén

Első lépésként töltsük le a Pacifist appot a pacifist.com oldalról és húzzuk be az alkalmazások közé.

Második lépésként az Activity Monitor segítségével lőjük ki az iTunes-t és folyamatait.

Harmadik lépésként töltsük le például az iTunes 12.0.1-es verzióját, és nyissuk meg a DMG-t, de egyelőre ne telepítsük:
iTunes 12.0.1 (macOS)

Negyedik lépésként indítsuk el az első lépésben letöltött Pacifist appot, amiben kattintsunk az Open Package opcióra, majd válasszuk ki az iTunes-t a Devices (Eszközök) alatt a bal oldalsávban, majd az Install iTunes, és végül az Open opciót a jobb alsó sarokban. Amikor minden betöltődött, kattinsunk a középen megjelent Contents of Install iTunes opcióra, majd válasszuk az Install-t a felső sávban. Kövessük a képernyőn megjelenő utasításokat, amíg a telepítés el nem kezdődik.

Néhány másodperc vagy perc után előugrik egy üzenet, ami azt írja, hogy Application already exists – ekkor pipáljuk be a Don’t ask again for this installation opciót, és nyomjunk a Replace-re, és tegyük ezt meg minden alkalommal, ahogy ez előugrik.

Ötödik lépésként itt is érdemes lehet újraindítani a gépet, de ettől függetlenül is működnie kell egyébként.

Megjegyzés

A korábbi iTunes-verzió visszaállítása ettől függetlenül nem javasolt, és adott esetben például az iTunes Library tartalmát újból hozzá kell adjuk.

Legutóbbi frissítés: 2017.05.02.